Política de envío

En miroaver, cada envío es parte del proceso. Nos aseguramos de que tu pedido llegue a ti de forma segura y en el menor tiempo posible.

1. Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.

2. Tiempos de procesamiento

• Los pedidos se preparan entre 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago
• Durante promociones o alta demanda, este tiempo puede variar

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega dependen de la ciudad de destino:

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
• Otras zonas: 3 a 8 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos.

4. Costos de envío

• El costo del envío se calcula al momento de la compra
• Puede variar según la ubicación y el peso del pedido
• En algunos casos, podrán existir promociones con envío gratuito

5. Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea enviado:

• Recibirás la información de seguimiento
• Podrás rastrear el estado de tu envío

6. Responsabilidad del envío

miroaver se compromete a entregar el pedido a la transportadora en perfecto estado.

Sin embargo:

• No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería
• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío

7. Entregas fallidas

Si el pedido no puede ser entregado por:

• Dirección incorrecta
• Ausencia del destinatario

El cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

8. Productos dañados o inconvenientes

Si tu pedido llega en mal estado o incompleto:

• Contáctanos lo antes posible
• Evaluaremos el caso para darte una solución (cambio o reposición)

9. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos.
Estamos aquí para acompañarte en cada paso del proceso.

[email protected]

Gracias por confiar en miroaver. Cada envío también es una forma de conexión.